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RevenueCatで見つけた2つの宝 — メモ機能とEntitlementのAttach

Flutter

「月謝袋アプリ」に韓国語対応(v1.7.0)を入れる作業の途中、RevenueCatの管理画面で 2つの宝 を見つけました。

ひとつは 既存ユーザーの権利を守ってくれる「Entitlement の Attach」。
もうひとつは お客様ひとりひとりを記憶できる「Customer history のメモ機能」。

どちらも「もっと早く知りたかった!」と思える発見でした。同じく RevenueCat を使っている indie dev の方の参考になればと思い、書き残しておきます。

目次

はじまりは、ぞっとした午後

韓国語対応のついでに、App Store Connect・Google Play Console・RevenueCat を一通り見直していた時のこと。

RevenueCatの Products タブを開いて、ハッとしました。

ストア商品StatusEntitlements
App Storepremium_lifetimeCould not check1 Entitlements
App Storepremium_featuresCould not check🔴 Attach(=未紐付け)
App Storeプレミアムプラン 月額Could not check1 Entitlements

premium_features という商品の Entitlements 欄に、「Attach」という青いリンクが表示されている。これは「まだ Entitlement に紐付いていない」という意味です。

premium_features は、月謝袋アプリの初期に作った ¥800の買い切り版 プレミアム商品。価格設定の試行錯誤で、その後 ¥2,800 の premium_lifetime に切り替えたため、現在は使われていない過去の商品です。

ただ、過去にこの ¥800 を払って永久プレミアムを購入してくれたお客様が 3〜4人 いるんです。

「未紐付け」が何を意味するか

ここで一瞬、頭が真っ白になりました。

RevenueCat が App Store から「このユーザーは premium_features を所有している」という情報を受け取っても、Entitlement に紐付いていなければ、アプリ側は「プレミアム権利あり」と判定できない。

つまり、こういうことです:

過去ユーザー(¥800で premium_features 購入)
   ↓ アプリ起動
RevenueCat: 「このユーザーは premium_features を購入済み」
   ↓
RevenueCat: 「premium_features の Entitlement... 紐付いていない」
   ↓
アプリ: Entitlement なし = プレミアム機能が使えない 🚨

¥800 を払ってくださった3〜4人の方が、もしかしたら アプリを起動した時に「あれ?プレミアム機能が消えてる?」 と困っていたかもしれない。

これに気づいた瞬間、本当にぞっとしました。

救世主: Attach ボタン

幸い、RevenueCat には簡単に紐付けを修正できる仕組みがありました。

修正手順

  1. Products タブで premium_features の行の 「Attach」 をクリック
  2. ダイアログが開いて、紐付ける Entitlement を選択
  3. SINQWELL/Monthly Fee Stamp Pro(月謝袋アプリの唯一の Entitlement)を選択
  4. 「Attach」ボタンをクリック

これだけで、premium_features を所有しているユーザーは、次回アプリを起動した時点で 自動的にプレミアム機能が復活 します。コード変更も再ビルドも不要、本当にあっけないくらいシンプルでした。

何が起きるか

過去ユーザー(¥800で premium_features 購入)
   ↓ アプリ起動
RevenueCat: 「premium_features を所有」
   ↓ Attach により紐付き完了!
RevenueCat: 「→ SINQWELL/Monthly Fee Stamp Pro Entitlement あり」
   ↓
アプリ: customerInfo.entitlements.active に Pro が存在
   ↓
✅ プレミアム機能解放

教訓

RevenueCat に商品を登録したら、必ず Entitlement に紐付けを確認する。

これだけです。当たり前のように見えて、商品の整理(古い商品の整理、新商品の追加)を繰り返すうちに 抜け落ちることがあります。

特に注意すべきタイミング:

  • 価格変更で新商品を作った時(古い商品が放置されがち)
  • 商品名やIDをリネームした時
  • A/Bテスト用の商品を作った時
  • 過去の商品を整理しようとして無効化した時

商品を作る・整理する作業が発生したら、必ず Products タブで すべての商品が「N Entitlements」になっていることを確認しましょう。「Attach」のリンクが見えていたら、それは未紐付けのサインです。

そして、3日前のお客様

Entitlement の紐付けを修正した直後、Recent transactions の画面で もうひとつの発見 がありました。

Customer IDProductPurchasedTypeRevenue
4zDT••••mQn2premium_lifetime3 days agoONE TIME$17.76

3日前(2026-05-06)に、誰かが ¥2,800 で永久プレミアムを購入してくれている!

嬉しい!…と思った直後、また別の不安がよぎりました。

「もしかして、これは過去に¥800を払ってくれたユーザーが、premium_features 機能が使えなくなって、新たに¥2,800で買い直したんじゃないか?」

もしそうなら、私の Entitlement 紐付け忘れで余計な出費をさせてしまったことになります。お詫びして返金しないと…と覚悟を決めて、確認に向かいました。

Customer history という宝物

RevenueCat の Customer ID をクリックすると、Customer profile という画面が開きます。

そこには Customer history というセクションがあって、そのユーザーの すべての購入履歴・アプリ起動履歴・解約履歴 が時系列で並んでいました。

2026-05-08 01:27 UTC  Last opened the app
2026-05-06 10:22 UTC  Made a purchase of premium_lifetime for JPY 2,800
2026-03-29 06:02 UTC  First seen using the app

完全にクリーンな履歴。過去の premium_features 購入記録は一切ありませんでした。

つまりこの方は:

  • 🇯🇵 日本のユーザー(Country: Japan)
  • 📅 2026年3月29日 に初めてアプリを使い始めた
  • 💰 2026年5月6日(3日前)に ¥2,800 で買い切り版を購入
  • 📱 昨日もアプリを使っている = アクティブユーザー

つまり、月謝袋アプリを発見して、5週間使ってみて、気に入って永続プレミアムを購入してくれた、完全に新規のお客様 だったんです。

ぞっとしていた気持ちが、一気にほっとして、それから嬉しさに変わりました。

メモ機能で「記録」する

そして Customer profile には、もうひとつ素敵な機能が。

Notes
+ Add note
Add notes to keep track of past interactions with this customer.

お客様ひとりひとりに、自由なメモを残せるんです。

私はすぐに、この方に対してメモを書きました。

2026年3月29日からアプリ利用開始。約5週間の試用期間を経て、永続プレミアム購入を決定。日本のユーザー、アクティブ利用中。月謝袋アプリ初の永続プレミアムユーザー🎉

たぶんこの方には一生お会いすることはないでしょう。でも、こうしてメモを残しておくと、後で振り返った時に この方の特別さを覚えていられる。

indie dev として、ひとりひとりのお客様の物語を記録できる場所があるって、本当に嬉しいことだなと思います。

メモ機能の使いどころ

実際に使ってみて、Customer メモは indie dev にとって 思っていた以上に大事な機能 だと感じました。具体的にこんな場面で活躍しそうです:

🎉 喜ばしいメモ

  • 初めての有料ユーザー
  • 長期間使い続けてくれているリピーター
  • フィードバックをくれた方
  • レビューを書いてくれた方(購入と紐付けて)

📝 業務的なメモ

  • 問い合わせ履歴(返金対応、不具合報告など)
  • 特殊なケース(法人購入の問い合わせ、ライセンスの相談)
  • 過去の不具合に巻き込まれたユーザー(個別フォロー必要)

🛡️ リスク管理のメモ

  • 不正利用の疑いがあったユーザー
  • チャージバック対応をしたユーザー
  • アカウント問題が発生した経緯

CRM(顧客管理)を別途用意しなくても、RevenueCat だけでお客様の物語を記録できる。これは本当に「宝」と呼べる機能です。

2つの宝のまとめ

宝① Entitlement の Attach

やるべきこと: Products タブで全商品が Entitlement に紐付いているか定期チェック。「Attach」リンクが見えていたら即対応。

気づきポイント: 商品の整理・新規追加・リネームを行ったタイミングで紐付けが抜けやすい。

影響範囲: 紐付け忘れた商品を購入した既存ユーザー全員のプレミアム機能利用に影響。

宝② Customer history のメモ機能

やるべきこと: 印象的なお客様の購入履歴に、自由なメモを残しておく。

気づきポイント: 「+Add note」ボタンは小さくて見落としがちだが、indie dev にとって本当に役立つ機能。

メリット: 顧客ひとりひとりの物語を記録できる。問い合わせ対応や個別フォローの履歴も残せる。

余談: indie dev の喜び

3日前のお客様の Customer history を見ながら、こんなことを考えていました。

App Store Connect の管理画面では、お客様は数字としてしか見えません。「今月の売上 ¥X,XXX、購入者数 N人」。

でも RevenueCat では、ひとりひとりの 物語 が見える。「このユーザーは2026年3月29日に初めてアプリを使い始めて、5週間使い続けて、5月6日に永続プレミアムを買ってくれた」。それを知ると、ただの数字だった購入者が、3日前のお客様 という具体的な存在になります。

大手アプリ開発会社では、こんな粒度で見ることはないと思います。でも indie dev は違う。たった一人のユーザーが、私のアプリを気に入って、永続プレミアムを選んでくれる。それが嬉しくて、それが続ける力になる。

そういう気持ちを支えてくれる機能があるって、本当にありがたいことだなと感じます。

まとめ

韓国語対応の作業のついでに、RevenueCat を見直してみてよかったです。

  • ✅ Entitlement 未紐付けの修正で、過去ユーザー3〜4人のプレミアム権利が復活
  • ✅ Customer メモで、初の永続プレミアムユーザーを記録
  • ✅ ぞっとして、ほっとして、嬉しくなった一日

同じく RevenueCat を使っている indie dev の方は、ぜひ一度 Products タブと Customer profile を見直してみてください。あなたのアプリにも、こんな「宝」が眠っているかもしれません。

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