前回の記事で、スクショ8枚目の「iPhone⇔Android」の文言を直して再提出したところまで書きました。
その続報です。結論から言うと——また却下されました。そして今度こそ、公開されました！！
3回目の却下。えっ、直したのに？
再提出の翌日、Appleからメールが届きました。
Guideline 2.3.10 – Performance – Accurate Metadata
Revise the app’s screenshots to remove Android references.
前回とまったく同じ指摘です。しかも親切にスクショ画像まで添付されていて、それが例の「iPhone⇔Android」入りの旧8枚目。
いやいや、それはもう差し替えましたよ？ App Store Connectの画面を見ても、新しい8枚がちゃんと並んでいる。古い画像なんてどこにもない。
……どこにも、見えないだけでした。
犯人はMedia Managerの中にいた
実は却下メールには、1回目からずっと同じ一文が入っていました。
Note some screenshots may only be viewed and updated by selecting “View All Sizes in Media Manager”
（一部のスクリーンショットは、Media Managerの「すべてのサイズを表示」を選択しないと表示・更新できません）
これが答えでした。
このアプリの審査中に、App Store Connectのスクショ仕様が変わり、iPhoneは「中型ディスプレイ」1サイズだけ必須になりました（前回の記事で「朗報」と書いたやつです）。バージョンページに表示されるのも、この中型枠だけ。
ところが。以前の仕様のときにアップした旧サイズ枠（6.9インチ・6.5インチ）は、画面から見えなくなっただけで、中身は生きていたのです。そこには「iPhone⇔Android」入りの旧8枚セットが丸ごと2組。審査員はMedia Managerで全サイズを見るので、そこで旧画像を発見していた、というわけです。
前回「iPhoneのスクショがドラッグできない、削除もできない」と不思議がっていた謎も、これで解けました。旧枠はもう表のUIからは触れなくなっていて、Media Managerの「すべてのサイズを表示」からしか操作できなかったのです。
すっかりASCのUIが変わってしまって、これに気が付かなかったのです。
今度、iphoneスクショが1種類だけになったと知って、ただドラッグして解決としてしまったのがいけませんでした。
対処：隠れ枠を全部空にする
やることが分かれば簡単でした。
Media Managerを開いて「すべてのサイズを表示」。出てきた旧サイズ枠（Dynamic Island搭載・大型／Face ID搭載・大型）の「すべて削除」をポチポチ。旧枠は任意条件なので、空にしておけば必須の中型から自動でスケールされます。iPadの旧枠も確認して、再提出。
返信にはこう添えました。「原因は、Media Managerでしか見えない旧サイズ枠に残っていた古いスクリーンショットでした。全サイズを整理済みです。バイナリは変更ありません」
そして、翌日——
「おめでとうございます」のメールが来ました！！
9月23日の提出から16日。リジェクト3回。長かった……。10本目のアプリ「Afterglow Trip」、ついにApp Storeで公開です🎉
振り返ると、3回の却下はすべてガイドライン絡みの小さな指摘で、アプリ本体の作り直しは一度もありませんでした。
1回目：説明文のAndroid言及＋課金導線が見つからない（審査員のiPadには思い出が入っていなかった話）
2回目：スクショ画像の中の「iPhone⇔Android」の文字（前回の記事）
3回目：仕様変更で見えなくなった旧枠に残っていた古いスクショ（今回）
同じ罠にはまりそうな方へ
この3連コンボから得た教訓です。
App Storeの世界では、説明文にもスクショの中の文字にも、他プラットフォームの名前を書いてはいけない。「Androidにも引っ越せます」はこのアプリの自慢の機能ですが、それはApp Storeの外で言うことでした。
そして、スクショは見えている枠だけが全てではない。仕様変更のあとは、Media Managerの「すべてのサイズを表示」で全サイズを棚卸ししてください。却下メールに毎回この定型文が入っているのは、世界中の開発者がここでつまずいているからだと思います。
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