SINQWELL (hereinafter referred to as “the Company”) establishes the following Privacy Policy (hereinafter referred to as “this Policy”) regarding the handling of users’ personal information in the services provided on this website (hereinafter referred to as “the Service”).
Article 1 (Personal Information)
“Personal Information” refers to “personal information” as defined in the Personal Information Protection Act, which is information about living individuals that can identify a specific individual by name, date of birth, address, telephone number, contact information, and other descriptions contained in such information, as well as data relating to appearance, fingerprints, and voiceprints, and information that can identify a specific individual from that information alone (personal identification information), such as the insurer number on a health insurance card.
Article 2 (Method of Collecting Personal Information)
The Company may ask for personal information such as name and email address when users register to use the Service.
Account deletion is possible within the app. Records of shared use may remain for consistency purposes but will be anonymized so that individuals cannot be identified.
Article 3 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)
The purposes for which the Company collects and uses personal information are as follows:
For the functionality of the application
To respond to inquiries from users (including identity verification)
To send emails about new features, updates, campaigns, etc. of the services currently used by users, as well as information about other services provided by the Company
To contact users as necessary, such as for maintenance and important notices
To identify users who violate the Terms of Use or attempt to use the Service for fraudulent or improper purposes, and to refuse their use
To enable users to view, change, or delete their own registration information and view their usage status
To charge users for paid services
For purposes incidental to the above purposes of use
Article 4 (Change of Purpose of Use)
The Company may change the purpose of use of personal information only when it is reasonably recognized that the purpose of use is related to that before the change.
When the purpose of use has been changed, the Company shall notify users of the changed purpose by the method prescribed by the Company or publish it on this website.
Article 5 (Provision of Personal Information to Third Parties)
The Company will not provide personal information to third parties without the prior consent of users, except in the following cases. However, this excludes cases permitted by the Personal Information Protection Act and other laws and regulations.
When it is necessary for the protection of the life, body, or property of an individual and it is difficult to obtain the consent of the person
When it is particularly necessary for improving public health or promoting the sound growth of children and it is difficult to obtain the consent of the person
When it is necessary to cooperate with a national agency, local government, or an individual or entity entrusted by them in executing affairs prescribed by laws and regulations, and obtaining the consent of the person may impede the execution of such affairs
When the Company has announced or publicly disclosed the following matters in advance and has notified the Personal Information Protection Commission:
The purpose of use includes provision to third parties
Items of data provided to third parties
Means or methods of provision to third parties
Stopping the provision of personal information to third parties at the request of the person
Method of accepting requests from the person
Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, in the following cases, the recipient of such information shall not be considered a third party:
When the Company outsources all or part of the handling of personal information to the extent necessary to achieve the purpose of use
When personal information is provided as a result of business succession due to merger or other reasons
When personal information is to be used jointly with a specific person, and the user has been notified in advance, or has been put in a state where the user can easily know, of that fact, the items of personal information to be used jointly, the scope of joint users, the purpose of use of the users, and the name or title of the person responsible for the management of such personal information
Article 6 (Disclosure of Personal Information)
When the Company is requested by a person to disclose personal information, the Company will disclose it to the person without delay. However, if disclosure falls under any of the following, the Company may not disclose all or part of it, and if the Company decides not to disclose it, the Company will notify the person to that effect without delay. A fee of 1,000 yen will be charged for each disclosure of personal information.
When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the person or a third party
When there is a risk of significant hindrance to the proper execution of the Company’s business
When it would violate other laws and regulations
Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, in principle, information other than personal information, such as history information and characteristic information, will not be disclosed.
Article 7 (Correction and Deletion of Personal Information)
Users may request the Company to correct, add, or delete (hereinafter referred to as “correction, etc.”) personal information held by the Company if such personal information is incorrect, by following the procedures determined by the Company.
If the Company receives a request under the preceding paragraph from a user and determines that it is necessary to respond to the request, the Company will make the correction, etc. of the personal information without delay.
When the Company makes corrections, etc. based on the provisions of the preceding paragraph, or when the Company decides not to make corrections, etc., the Company will notify the user without delay.
Article 8 (Suspension of Use of Personal Information)
If the Company is requested by a person to suspend or erase the use of personal information (hereinafter referred to as “suspension of use, etc.”) on the grounds that it is being handled beyond the scope of the purpose of use or that it has been acquired by fraudulent means, the Company will conduct the necessary investigation without delay.
Based on the results of the investigation in the preceding paragraph, if the Company determines that it is necessary to respond to the request, the Company will suspend the use, etc. of the personal information without delay.
When the Company suspends use, etc. based on the provisions of the preceding paragraph, or when the Company decides not to suspend use, etc., the Company will notify the user without delay.
Notwithstanding the preceding two paragraphs, if it is difficult to suspend use, etc., such as when it costs a large amount, and alternative measures necessary to protect the rights and interests of users can be taken, these alternative measures will be taken.
Article 9 (Changes to the Privacy Policy)
The content of this Policy may be changed without notice to users, except for matters stipulated separately by laws and regulations and this Policy.
Unless otherwise specified by the Company, the revised Privacy Policy will take effect from the time it is posted on this website.
Article 10 (Contact for Inquiries)
For inquiries regarding this Policy, please contact us through the inquiry form.
SINQWELL (en adelante “la Empresa”) establece la siguiente Política de Privacidad (en adelante “esta Política”) con respecto al manejo de la información personal de los usuarios en los servicios proporcionados en este sitio web (en adelante “el Servicio”).
Artículo 1 (Información Personal)
“Información Personal” se refiere a “información personal” tal como se define en la Ley de Protección de Información Personal, que es información sobre personas vivas que puede identificar a un individuo específico por nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, información de contacto y otras descripciones contenidas en dicha información, así como datos relacionados con la apariencia, huellas dactilares y huellas de voz, e información que puede identificar a un individuo específico solo con esa información (información de identificación personal), como el número de asegurado en una tarjeta de seguro médico.
Artículo 2 (Método de Recopilación de Información Personal)
La Empresa puede solicitar información personal como nombre y correo electrónico cuando los usuarios se registran para usar el Servicio.
La eliminación de cuenta es posible dentro de la aplicación. Los registros de uso compartido pueden permanecer por razones de consistencia, pero serán anonimizados para que no se pueda identificar a las personas.
Artículo 3 (Propósito de Recopilación y Uso de Información Personal)
Los propósitos para los cuales la Empresa recopila y usa información personal son los siguientes:
Para la funcionalidad de la aplicación
Para responder a consultas de los usuarios (incluyendo verificación de identidad)
Para enviar correos electrónicos sobre nuevas funciones, actualizaciones, campañas, etc. de los servicios actualmente utilizados por los usuarios, así como información sobre otros servicios proporcionados por la Empresa
Para contactar a los usuarios según sea necesario, como para mantenimiento y avisos importantes
Para identificar a usuarios que violan los Términos de Uso o intentan usar el Servicio con fines fraudulentos o inapropiados, y rechazar su uso
Para permitir a los usuarios ver, cambiar o eliminar su propia información de registro y ver su estado de uso
Para cobrar a los usuarios por servicios de pago
Para propósitos relacionados con los propósitos de uso anteriores
Artículo 4 (Cambio de Propósito de Uso)
La Empresa puede cambiar el propósito de uso de la información personal solo cuando se reconozca razonablemente que el propósito de uso está relacionado con el anterior al cambio.
Cuando el propósito de uso haya sido cambiado, la Empresa notificará a los usuarios del propósito modificado mediante el método prescrito por la Empresa o lo publicará en este sitio web.
Artículo 5 (Provisión de Información Personal a Terceros)
La Empresa no proporcionará información personal a terceros sin el consentimiento previo de los usuarios, excepto en los siguientes casos. Sin embargo, esto excluye casos permitidos por la Ley de Protección de Información Personal y otras leyes y regulaciones.
Cuando sea necesario para la protección de la vida, el cuerpo o la propiedad de un individuo y sea difícil obtener el consentimiento de la persona
Cuando sea particularmente necesario para mejorar la salud pública o promover el crecimiento saludable de los niños y sea difícil obtener el consentimiento de la persona
Cuando sea necesario cooperar con una agencia nacional, gobierno local o un individuo o entidad encargada por ellos en la ejecución de asuntos prescritos por leyes y regulaciones, y obtener el consentimiento de la persona pueda impedir la ejecución de dichos asuntos
Cuando la Empresa haya anunciado o divulgado públicamente los siguientes asuntos con anticipación y haya notificado a la Comisión de Protección de Información Personal:
El propósito de uso incluye provisión a terceros
Elementos de datos proporcionados a terceros
Medios o métodos de provisión a terceros
Detención de la provisión de información personal a terceros a solicitud de la persona
Método para aceptar solicitudes de la persona
No obstante las disposiciones del párrafo anterior, en los siguientes casos, el destinatario de dicha información no se considerará un tercero:
Cuando la Empresa subcontrate todo o parte del manejo de información personal en la medida necesaria para lograr el propósito de uso
Cuando se proporcione información personal como resultado de la sucesión empresarial debido a fusión u otras razones
Cuando la información personal vaya a ser utilizada conjuntamente con una persona específica, y el usuario haya sido notificado con anticipación, o se haya puesto en un estado donde el usuario pueda conocer fácilmente ese hecho, los elementos de información personal que se utilizarán conjuntamente, el alcance de los usuarios conjuntos, el propósito de uso de los usuarios y el nombre o título de la persona responsable de la gestión de dicha información personal
Artículo 6 (Divulgación de Información Personal)
Cuando la Empresa reciba una solicitud de una persona para divulgar información personal, la Empresa la divulgará a la persona sin demora. Sin embargo, si la divulgación cae en alguno de los siguientes casos, la Empresa puede no divulgar toda o parte de ella, y si la Empresa decide no divulgarla, notificará a la persona al respecto sin demora. Se cobrará una tarifa de 1,000 yenes por cada divulgación de información personal.
Cuando exista riesgo de dañar la vida, el cuerpo, la propiedad u otros derechos e intereses de la persona o un tercero
Cuando exista riesgo de obstaculización significativa de la ejecución adecuada de los negocios de la Empresa
Cuando violaría otras leyes y regulaciones
No obstante las disposiciones del párrafo anterior, en principio, la información distinta de la información personal, como información de historial e información de características, no será divulgada.
Artículo 7 (Corrección y Eliminación de Información Personal)
Los usuarios pueden solicitar a la Empresa que corrija, agregue o elimine (en adelante “corrección, etc.”) la información personal mantenida por la Empresa si dicha información personal es incorrecta, siguiendo los procedimientos determinados por la Empresa.
Si la Empresa recibe una solicitud según el párrafo anterior de un usuario y determina que es necesario responder a la solicitud, la Empresa realizará la corrección, etc. de la información personal sin demora.
Cuando la Empresa realice correcciones, etc. basadas en las disposiciones del párrafo anterior, o cuando la Empresa decida no realizar correcciones, etc., la Empresa notificará al usuario sin demora.
Artículo 8 (Suspensión del Uso de Información Personal)
Si la Empresa recibe una solicitud de una persona para suspender o borrar el uso de información personal (en adelante “suspensión de uso, etc.”) con el argumento de que se está manejando más allá del alcance del propósito de uso o que se ha adquirido por medios fraudulentos, la Empresa llevará a cabo la investigación necesaria sin demora.
Basándose en los resultados de la investigación del párrafo anterior, si la Empresa determina que es necesario responder a la solicitud, la Empresa suspenderá el uso, etc. de la información personal sin demora.
Cuando la Empresa suspenda el uso, etc. basándose en las disposiciones del párrafo anterior, o cuando la Empresa decida no suspender el uso, etc., la Empresa notificará al usuario sin demora.
No obstante los dos párrafos anteriores, si es difícil suspender el uso, etc., como cuando cuesta una gran cantidad, y se pueden tomar medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses de los usuarios, se tomarán estas medidas alternativas.
Artículo 9 (Cambios a la Política de Privacidad)
El contenido de esta Política puede ser cambiado sin aviso a los usuarios, excepto por asuntos estipulados separadamente por leyes y regulaciones y esta Política.
A menos que se especifique lo contrario por la Empresa, la Política de Privacidad revisada entrará en vigencia desde el momento en que se publique en este sitio web.
Artículo 10 (Contacto para Consultas)
Para consultas sobre esta Política, por favor contáctenos a través del formulario de consulta.
サイトアドレスは http://sinqwell.net です。
SINQWELL(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
アプリ内でアカウント削除が可能です。共同利用の記録は整合性のため残る場合がありますが、個人を特定できない形にします。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
アプリの機能上のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
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